5 bài đọc từ “Play Bigger”: vì sao sản phẩm tốt vẫn chưa đủ, phải chủ động thiết kế cả ngành hàng — từ insight, câu chuyện, đến hành động.
Uber được định giá gấp 25 lần Lyft, Jawbone ba lần tạo ngành hàng mới rồi ba lần để mất. Vua ngành hàng ăn trọn 70-80% giá trị, còn lại gần như không còn gì.
Google không thắng vì thuật toán tốt hơn mà vì tạo ra cách tìm kiếm hoàn toàn mới. Insight đến từ hai nguồn: khoảng thiếu ngoài đời thật, hoặc công nghệ có sẵn đi tìm vấn đề.
Salesforce không bán CRM tốt hơn mà tuyên bố chấm dứt phần mềm. Coverity đổi tên ngành từ “rà lỗi mã nguồn” thành “toàn vẹn phần mềm” rồi được CNBC mời lên sóng.
Macromedia Flash từng thống trị video Internet rồi mất tất cả vì lực kéo hướng nguồn lực về khách hàng cũ. Chrysler chống lại lực kéo đó bằng cách dồn 700 triệu đô vào minivan.
Dave phát hiện đồng nghiệp kém tuổi nhận lương gấp mười lần và nhận ra: ai không tự định vị sẽ bị định vị ở vị trí thấp nhất. Toàn bộ nguyên lý thiết kế ngành hàng áp dụng được cho sự nghiệp cá nhân.
